سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الصورة الشخصية إن وجدت.
• بيانات الاستفسارات وطلبات الحجز التي ترسلها لصالة معينة.
• طلبات الاشتراك وسجلات العضوية الخاصة بك لدى الصالة.
• سجلات المدفوعات اليدوية التي قد يدوّنها صاحب الصالة لمتابعة عضويتك.
• التقييمات التي ترسلها للصالات.
• بيانات استخدام عامة ومُجمَّعة: مشاهدات الصفحات ونقرات واتساب/الاتصال/الاتجاهات.

• تشغيل حسابك وتمكين الدخول والاستخدام.
• تمرير استفساراتك وطلبات الحجز والاشتراك إلى الصالة المعنية للتواصل معك.
• تمكين صاحب الصالة من إدارة العضويات وسجلات المدفوعات اليدوية.
• عرض حالة طلباتك وعضوياتك داخل حسابك.
• مراجعة المحتوى والتقييمات قبل ظهورها للعامة.
• قياس وتحسين أداء المنصة عبر إحصائيات مُجمَّعة.

• عند إرسال استفسار أو طلب حجز أو طلب اشتراك، تُشارَك بياناتك (الاسم والهاتف وتفاصيل الطلب) مع الصالة المعنية فقط للتواصل معك.
• بيانات الصالة العامة (الاسم، الموقع، الصور، الأسعار، العروض) تظهر للعامة بعد الاعتماد.
• لا نعرض أرقام هواتف العملاء للعامة.
• لا نبيع بيانات المستخدمين لأي طرف ثالث.
• لا نتتبع المستخدم خارج المنصة.

• لا تعالج FitSpot المدفوعات إلكترونيًا في هذه المرحلة.
• لا نجمع أو نخزّن بيانات بطاقات الدفع.
• قد تُسجَّل المدفوعات يدويًا من قِبَل صاحب الصالة لمتابعة عضويتك، وتظهر لك ضمن سجلاتك.

• التقييمات التي يعتمدها فريق المراجعة قد تظهر للعامة باسمك (الاسم المعروض في حسابك).
• قد يُرفض أو يُخفى أي تقييم غير مناسب أو مخالف للسياسات.

• نستخدم بيانات مُجمَّعة مثل عدد المشاهدات والنقرات لقياس أداء الصفحات والعروض.
• نستخدم معرّفًا عشوائيًا للزائر لتفادي العدّ المكرر، ولا يحتوي على بيانات شخصية.
• لا تُعرض البيانات التقنية الحساسة للمستخدمين.

نحتفظ بالبيانات طالما الحساب أو العلاقة التشغيلية مع الصالة قائمة، أو بالقدر المطلوب لأغراض المتابعة والمراجعة. يمكن طلب تعديل أو حذف بعض البيانات بحسب ما يسمح به النظام والقانون.

• نطبّق صلاحيات وصول صارمة على مستوى قاعدة البيانات بحيث يصل كل طرف إلى بياناته فقط.
• لا تُمنح صلاحيات إدارية مفتوحة لمكونات الواجهة.
• لا نخزّن بيانات بطاقات أو معلومات دفع حساسة.

• طلب الوصول إلى بياناتك المسجّلة لدينا.
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• طلب حذف الحساب أو بعض البيانات بالقدر الممكن تشغيليًا وقانونيًا.

لأي طلب يخص خصوصيتك أو بياناتك، يمكنك مراجعة صفحة تواصل معنا.